Termenii de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal

1. DISPOZIȚII DE BAZĂ
1.1 Operatorul datelor cu caracter personal în sensul art. 4 alin. 7 din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”) este compania NEMEC WORLD s.r.o., ID CUI: 10705961, cu sediul în Horňátecká 8, Kobylisy, 182 00, Praga 8 (denumit în continuare „operatorul”).
1.2 Datele de contact ale operatorului sunt:

  • Adresă: Horňátecká 8, Kobylisy, 182 00, Praga

  • Email: info@kratomworld.cz
    1.3 Prin date cu caracter personal se înțeleg toate informațiile despre o persoană fizică identificată sau identificabilă; persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată direct sau indirect, în special prin referire la un anumit identificator, cum ar fi numele, numărul de identificare, datele de localizare, identificatorul de rețea sau unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a acelei persoane fizice.

2. SURSE ȘI CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE
2.1 Operatorul prelucrează datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat sau datele cu caracter personal pe care operatorul le-a obținut pe baza rezervării online a biletelor, înregistrării pe site-uri web sau la casa de bilete a evenimentelor culturale.

3. TEMEIUL LEGAL ȘI SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
3.1 Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal sunt:

  • Executarea unui contract între dvs. și operator în sensul art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR.

  • Interesul legitim al operatorului în sensul art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR.

  • Consimțământul dvs. pentru prelucrare în scopul marketingului direct (în special pentru trimiterea de comunicări comerciale și newslettere) în sensul art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR în legătură cu § 7 alin. 2 din Legea nr. 480/2004 privind unele servicii ale societății informaționale, în cazul în care nu a fost plasată nicio comandă de mărfuri sau servicii.
    3.2 Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal sunt:

  • Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru publicitate nepersonalizată.

  • Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru publicitate personalizată: pentru a vă putea trimite informații și publicitate care corespund intereselor dvs. personale, analizăm biletele achiziționate, participarea la campaniile promoționale și utilizarea serviciilor electronice. În aceste scopuri, prelucrăm următoarele date cu caracter personal: email, vârstă, sex, comportament de cumpărare: locul achiziției (evenimente culturale), frecvența participării la evenimente, identificarea similitudinilor cu alți clienți.

  • Prelucrarea rezervării biletelor; la rezervarea biletelor sunt necesare date cu caracter personal pentru procesarea cu succes a comenzii (nume, prenume, email și telefon mobil); datele cu caracter personal sunt folosite pentru verificarea rezervării și pentru trimiterea informațiilor despre rezervare pe email și prin SMS.

  • Prelucrarea biletului electronic „e-bilet”; e-biletul este echipat cu un cod de bare numeric, pe care clientul îl primește în format PDF pentru tipărire la adresa de email completată și va fi trimis pe telefonul mobil prin SMS, după comandarea și plata biletului online.

  • Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pentru trimiterea de comunicări comerciale și alte activități de marketing.

  • În scopuri statistice, prelucrăm datele cu caracter personal în formă anonimizată pentru cercetarea pieței și a opiniei publice; puteți contesta acest prelucrare în orice moment fără motivare; pentru a contesta, alegeți opțiunea de contact menționată la art. I alin. 4 din acești termeni.

  • Prelucrare în scopul statisticilor privind traficul pe site-uri web.
    3.3 Operatorul nu efectuează decizii individuale automate în sensul art. 22 GDPR.

4. DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR
4.1 Operatorul păstrează datele cu caracter personal:

  • Pentru perioada necesară pentru exercitarea drepturilor și obligațiilor rezultate din relația contractuală și pentru exercitarea pretențiilor din aceste relații (pentru durata relației contractuale).

  • Până la retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing, maximum 3 ani, dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate pe baza consimțământului.
    4.2 După expirarea perioadei de păstrare, operatorul va distruge datele cu caracter personal.

5. DESTINATARI AI DATELOR CU CARACTER PERSONAL (SUBFURNIZORII OPERATORULUI)
5.1 Destinatarii datelor cu caracter personal sunt persoanele:

  • Implicate în furnizarea serviciilor și efectuarea plăților pe baza contractului.

  • Care asigură servicii de operare a magazinului online și alte servicii legate de funcționarea magazinului online.

  • Care asigură servicii de marketing.
    5.2 Operatorul utilizează pentru serviciile de mailing în cadrul marketingului direct o companie din afara UE cu sediul în America. Datele cu caracter personal transferate sunt numele, prenumele și adresa de email.
    5.3 Operatorul nu intenționează să transfere alte date cu caracter personal către o țară terță (în afara UE) sau către o organizație internațională.

6. DREPTURILE DVS.
6.1 În condițiile stabilite de GDPR, aveți:

  • Dreptul de acces la datele dvs. cu caracter personal în sensul art. 15 GDPR.

  • Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal în sensul art. 16 GDPR sau la limitarea prelucrării în sensul art. 18 GDPR.

  • Dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal („dreptul de a fi uitat”) în sensul art. 17 GDPR.

  • Dreptul de a vă opune prelucrării în sensul art. 21 GDPR.

  • Dreptul la portabilitatea datelor în sensul art. 20 GDPR.

  • Dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrare în scris sau electronic la adresa sau emailul operatorului menționat la art. III din acești termeni.
    6.2 De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal dacă considerați că a fost încălcat dreptul dvs. la protecția datelor.

7. CONDIȚIILE DE SECURITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL
7.1 Operatorul declară că a adoptat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru securizarea datelor cu caracter personal.
7.2 Operatorul a adoptat măsuri tehnice pentru securizarea depozitelor de date și a depozitelor de date cu caracter personal în formă fizică.
7.3 Operatorul declară că numai persoanele autorizate de acesta au acces la datele cu caracter personal.

8. DISPOZIȚII FINALE
8.1 Prin trimiterea comenzii din formularul online, confirmați că ați luat la cunoștință termenii de protecție a datelor cu caracter personal și îi acceptați în întregime.
8.2 Sunteți de acord cu acești termeni prin bifarea casetei de consimțământ prin intermediul formularului online sau tipărit. Prin bifare, confirmați că ați luat la cunoștință termenii de protecție a datelor cu caracter personal și îi acceptați în întregime.
8.3 Operatorul este autorizat să modifice acești termeni. Noua versiune a termenilor va fi publicată pe site-ul său web.

Acești termeni intră în vigoare la data de 9 aprilie 2021.