Coșul dvs. este gol
VI.
Retragerea din contract
1. Cumpărătorul care a încheiat un contract de vânzare în afara activității sale comerciale, în calitate de consumator, are dreptul să se retragă din contractul de vânzare.
2. Termenul pentru retragerea din contract este de 14 zile
• din ziua primirii bunurilor,
3. Cumpărătorul nu poate, printre altele, să se retragă din contractul de vânzare în următoarele cazuri:
• pentru prestarea serviciilor, dacă acestea au fost realizate cu acordul său prealabil expres înainte de expirarea termenului de retragere din contract, iar vânzătorul l-a informat înainte de încheierea contractului că în acest caz nu are dreptul de retragere din contract,
• pentru furnizarea de bunuri sau servicii al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare, independente de voința vânzătorului, și care pot apărea în perioada de retragere din contract,
• pentru livrarea băuturilor alcoolice care pot fi livrate abia după expirarea a treizeci de zile și al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare independente de voința vânzătorului,
• pentru furnizarea de bunuri care au fost modificate conform dorințelor cumpărătorului sau pentru persoana acestuia,
• pentru furnizarea de bunuri care sunt supuse unei degradări rapide, precum și bunuri care, după livrare, au fost amestecate irevocabil cu alte bunuri,
• pentru furnizarea de bunuri în ambalaj sigilat, pe care cumpărătorul l-a deschis și care, din motive de igienă, nu poate fi returnat,
• pentru furnizarea de înregistrări audio sau video ori programe software, dacă ambalajul original a fost deschis,
• pentru furnizarea de ziare, publicații periodice sau reviste,
• pentru furnizarea de conținut digital, dacă acesta nu a fost livrat pe un suport material și a fost livrat cu acordul prealabil expres al cumpărătorului înainte de expirarea termenului de retragere din contract, iar vânzătorul l-a informat înainte de încheierea contractului că în acest caz nu are dreptul de retragere din contract,
• în alte cazuri prevăzute la § 1837 din Codul civil.
4. Pentru respectarea termenului de retragere din contract, cumpărătorul trebuie să trimită declarația de retragere înainte de expirarea termenului de retragere din contract.
5. Pentru retragerea din contractul de vânzare, cumpărătorul poate utiliza formularul model de retragere din contract pus la dispoziție de vânzător. Cumpărătorul va trimite retragerea din contractul de vânzare la adresa de email sau la adresa poștală a vânzătorului indicată în acești termeni și condiții comerciale. Vânzătorul va confirma cumpărătorului, fără întârziere, primirea formularului.
6. Cumpărătorul care s-a retras din contract este obligat să returneze bunurile vânzătorului în termen de 14 zile de la retragerea din contract. Cumpărătorul suportă costurile legate de returnarea bunurilor către vânzător, inclusiv în cazul în care bunurile nu pot fi returnate prin metoda poștală obișnuită din cauza naturii lor.
7. Dacă cumpărătorul se retrage din contract, vânzătorul îi va returna fără întârziere, cel târziu în termen de 14 zile de la retragerea din contract, toate sumele primite de la acesta, inclusiv costurile de livrare, folosind aceeași metodă de plată. Vânzătorul va returna sumele primite printr-o altă metodă doar dacă cumpărătorul este de acord și dacă acest lucru nu generează costuri suplimentare pentru acesta.
8. Dacă cumpărătorul a ales o metodă de livrare diferită de cea mai ieftină metodă de livrare oferită de vânzător, vânzătorul va rambursa cumpărătorului costurile de livrare în valoarea corespunzătoare celei mai ieftine metode de livrare oferite.
9. Dacă cumpărătorul se retrage din contractul de vânzare, vânzătorul nu este obligat să returneze sumele primite cumpărătorului înainte ca acesta să returneze bunurile sau să dovedească faptul că le-a trimis înapoi vânzătorului.
10. Cumpărătorul trebuie să returneze bunurile vânzătorului neutilizate, nedeteriorate și necontaminate și, dacă este posibil, în ambalajul original. Vânzătorul are dreptul să compenseze unilateral despăgubirea pentru daunele produse bunurilor cu suma pe care trebuie să o ramburseze cumpărătorului.
11. Vânzătorul are dreptul să se retragă din contractul de vânzare din cauza epuizării stocurilor, indisponibilității bunurilor sau atunci când producătorul, importatorul sau furnizorul a întrerupt producția sau livrarea bunurilor. Vânzătorul va informa fără întârziere cumpărătorul prin intermediul adresei de email indicate în comandă și va returna, în termen de 14 zile de la notificarea retragerii din contractul de vânzare, toate sumele primite de la acesta, inclusiv costurile de livrare, folosind aceeași metodă de plată sau metoda indicată de cumpărător.