Coșul dvs. este gol
I.
Dispoziții generale
1. Aceste condiții comerciale generale (denumite în continuare „condiții comerciale”) sunt emise în conformitate cu § 1751 și următoarele din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil (denumit în continuare „Codul civil”).
NEMEC WORLD s.r.o.
se sídlem: Horňátecká 483/8 , Praha 182 00
IČ:10705961 / DIC: CZ10705961
email: info@kratomworld.cz
telefon: +420 602 279 525
www. KratomWorld.cz
denumit în continuare „vânzătorul”)
Prevederile acestor condiții comerciale constituie parte integrantă a contractului de vânzare. Orice prevederi diferite stabilite în contractul de vânzare au prioritate față de prevederile acestor condiții comerciale.
Aceste condiții comerciale și contractul de vânzare sunt încheiate în limba cehă.
Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru consecințele utilizării produselor în alte scopuri decât cele de colecție.
Produsele marcate în magazin ca „Kratom” sunt considerate obiecte de colecție și, conform legislației Republicii Cehe, sunt destinate exclusiv scopurilor științifice și cosmetice.
II.
Informații despre produse și prețuri
1.Informațiile despre produse, inclusiv prețurile individuale și principalele caracteristici ale acestora, sunt afișate pentru fiecare produs în catalogul magazinului online.
Prețurile produselor sunt indicate inclusiv cu taxa pe valoarea adăugată (TVA), toate taxele aferente și costurile pentru returnarea bunurilor, în cazul în care, prin natura lor, acestea nu pot fi returnate prin poștă obișnuită.
2. Prețurile produselor rămân valabile pe perioada în care sunt afișate în magazinul online. Această prevedere nu exclude posibilitatea încheierii unui contract de vânzare în condiții negociate individual.
3. În magazinul online sunt publicate informații privind costurile legate de ambalarea și livrarea bunurilor. Informațiile privind costurile de ambalare și livrare afișate în magazinul online sunt valabile numai în cazurile în care bunurile sunt livrate pe teritoriul Republicii Cehe.
4. Eventualele reduceri de preț ale bunurilor nu pot fi combinate între ele, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul convin altfel.
III.
Comanda și încheierea contractului de vânzare
1. Costurile suportate de cumpărător pentru utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de vânzare (costuri pentru conexiunea la internet, costuri pentru apeluri telefonice) sunt suportate de cumpărător. Aceste costuri nu diferă de tariful de bază.
2. Cumpărătorul plasează comanda bunurilor prin următoarele modalități:
• prin intermediul contului său de client, dacă s-a înregistrat anterior în magazinul online,
• prin completarea formularului de comandă fără înregistrare.
3. La plasarea comenzii, cumpărătorul selectează bunurile, numărul de bucăți, metoda de plată și metoda de livrare.
4. Înainte de trimiterea comenzii, cumpărătorul are posibilitatea să verifice și să modifice datele introduse în comandă. Cumpărătorul trimite comanda către vânzător făcând clic pe butonul „Trimite comanda”. Datele indicate în comandă sunt considerate corecte de către vânzător. Condiția pentru validitatea comenzii este completarea tuturor câmpurilor obligatorii din formularul de comandă și confirmarea de către cumpărător că a luat cunoștință de aceste condiții comerciale.
5. Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va trimite cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de email indicată de acesta în timpul plasării comenzii. Această confirmare este automată și nu este considerată încheierea contractului. La confirmare sunt atașate condițiile comerciale actuale ale vânzătorului. Contractul de vânzare este încheiat numai după acceptarea comenzii de către vânzător. Notificarea privind acceptarea comenzii va fi trimisă la adresa de email a cumpărătorului.
6. În cazul în care vânzătorul nu poate îndeplini una dintre cerințele indicate în comandă, acesta va trimite cumpărătorului o ofertă modificată la adresa sa de email. Oferta modificată este considerată o nouă propunere de contract de vânzare, iar contractul este considerat încheiat după confirmarea acceptării acestei oferte de către cumpărător la adresa de email a vânzătorului indicată în aceste condiții comerciale.
7. Toate comenzile acceptate de vânzător sunt obligatorii. Cumpărătorul poate anula comanda până în momentul în care primește notificarea privind acceptarea comenzii din partea vânzătorului. Cumpărătorul poate anula comanda telefonic sau prin email folosind datele de contact ale vânzătorului indicate în aceste condiții comerciale.
8. În cazul în care apare o eroare tehnică evidentă din partea vânzătorului la afișarea prețului bunurilor în magazinul online sau în timpul procesului de comandă, vânzătorul nu este obligat să livreze bunurile la un preț evident eronat, chiar dacă cumpărătorul a primit confirmarea automată a comenzii conform acestor condiții comerciale. Vânzătorul va informa cumpărătorul despre eroare fără întârziere și va trimite o ofertă modificată la adresa sa de email. Oferta modificată este considerată o nouă propunere de contract de vânzare, iar contractul este încheiat după confirmarea acceptării acestei oferte de către cumpărător la adresa de email a vânzătorului.
IV.
Contul de client
1. Pe baza înregistrării realizate în magazinul online, cumpărătorul poate accesa contul său de client. Din contul său de client, cumpărătorul poate plasa comenzi pentru bunuri. Cumpărătorul poate plasa comenzi și fără înregistrare.
2. La înregistrarea contului de client și la plasarea comenzilor, cumpărătorul este obligat să furnizeze date corecte și veridice. Datele introduse în contul de utilizator trebuie actualizate de către cumpărător ori de câte ori apar modificări. Datele introduse de cumpărător în contul de client și la plasarea comenzilor sunt considerate corecte de către vânzător.
3. Accesul la contul de client este securizat prin nume de utilizator și parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor necesare pentru accesul la contul său de client. Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele utilizări abuzive ale contului de client de către terțe persoane.
4. Cumpărătorul nu are dreptul să permită utilizarea contului său de client de către terțe persoane.
5. Vânzătorul poate șterge contul de utilizator, în special în cazul în care cumpărătorul nu utilizează contul o perioadă îndelungată sau în cazul în care cumpărătorul încalcă obligațiile sale din contractul de vânzare sau din aceste condiții comerciale.
6. Cumpărătorul ia la cunoștință că accesul la contul de utilizator poate să nu fie disponibil permanent, în special din cauza întreținerii necesare a echipamentelor hardware și software ale vânzătorului sau ale terților.